プロジェクトマネージャ平成31年春期 午前U 問19

午前U 問19

サービスマネジメントにおいて,事業関係マネージャが責任をもつ事項として,適切なものはどれか。
  • サービスカタログの認可
  • サービス提供者と個別の供給者との関係の管理
  • 将来の事業上の要求事項の理解及び計画立案
  • 容量・能力及びパフォーマンスのデータの分析及びレビュー

分類

マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメント

正解

解説

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